Principe :

Le panier virtuel sert à stocker toutes les informations concernant votre cheminement sur le site jusqu'à l'étape du paiement.

Pour ajouter un produit dans le panier cliquez sur le bouton "Commander" du modèle que vous voulez acheter.
Si aucun bouton "Commander" n'apparait il peut s'agir d'un pb. d'affichage, merci d'essayer avec un autre navigateur internet ou de purger votre cache de navigation.
Seuls les modèles/coloris/tailles disponibles sont proposés, le coloris de la photo peut donc ne pas être proposé si il est momentanément indisponible.
Pour info, au survol de la souris une légende vous indique le nombre de paires disponibles en stock.

Problème possible :
Si le niveau de sécurité de votre navigateur ou de votre "Fire wall" est trop élevé,
il se peut que vous n'arriviez pas à faire fonctionner le panier.
Dans ce cas un "sens interdit" apparaît en bas à droite
de votre fenêtre navigateur.
Il faut alors vous rendre dans les options Internet de votre navigateur en double-cliquant sur ce symbole, puis baisser d'un niveau le règlage de confidentialité ou de sécurité selon la version.
Aucune information ne reste stockée sur votre ordinateur à l'issue de votre visite.

Lorsque vous éditez ensuite le contenu de votre panier, vous choisissez la quantité souhaitée (par défaut 1), le chiffre étant limité à la quantité disponible en stock.

Supprimer un article du panier :
Il suffit de sélectionner
la quantité zéro comme
représenté ci-contre.

En cas de doute ou d'erreur une fois sur le site de la banque, ne pas revenir sur le site avec le bouton "Précédent", bien utiliser leur bouton d'annulation.

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de commande (panier / coordonnées / confirmation,...) cela peut venir d'allers/retours après une première validation ou de l'ouverture de différentes fenêtres lors d'une même session.

Veillez à ne garder qu'une seule fenêtre (ou onglet) navigateur d'ouverte puis cliquez sur ce lien pour réinitialiser votre session de commande depuis le départ.

Lorsque vous cliquez sur le bouton pour règler votre achat par carte bancaire vous êtes redirigé(e) sur le propre serveur de paiement de notre banque Le Crédit Mutuel.
Cet espace est sécurisé avec le protocole SSL qui crypte toutes les informations échangées entre vous et la banque.

Aucune des informations saisies lors de cette opération n'est connue du commerçant.
Le système Monetico est un des systèmes les plus connus en France et de nombreuses banques l'utilisent.
Les témoins https et un cadenas confirment la sécurité d'une page de transaction bancaire.

Une fois que vous aurez renseigné votre numéro de carte bancaire, sa date de validité et le cryptogramme visuel habituels il se peut que vous soyez redirigé(e) sur le site de votre propre banque pour un autre contrôle.

En cas de doute ou d'erreur sur le site de la banque, ne pas revenir sur le site avec le bouton "Précédent", bien utiliser leur bouton d'annulation.

La législaion Européenne impose maintenant aux éditeurs d'informer l'internaute sur l'utilisation des cookies tiers (issus de services externes au site consulté) pouvant être déposés sur son ordinateur lors de la consultation des pages d'un site Internet.
L'internaute doit pouvoir accepter ou refuser ces cookies, typiquement les services suceptibles de déposer des cookies sont les boutons de partage sur les réseaux sociaux, les systèmes de suivi d'audience et les régies publicitaires qui proposent des scripts externes pour obtenir ces services.
Sur notre site tout est fait en interne, aucun service tiers n'est utilisé, il n'y a donc aucun "tracking" d'effectué ni donc de cookie externe de créé.

Lorsque vous êtes prévenu(e) de l'envoi de votre commande il vous est proposé via un lien de vous créer un compte client.
Celui-ci n'est pas nécessaire pour pouvoir commander, il sert à profiter de certaines fonctionnalités comme le parrainage.
Le principe est simple, depuis la rubrique "Parrainages" de votre compte vous pouvez envoyer un message personnalisé jusqu'à 5 personnes différentes les invitant à consulter notre site, si l'une d'entre-elles effectue un achat vous vous voyez attribué un code promo donnant une remise de 10% sur un éventuel futur achat, chaque filleul peut donc potentiellement vous apporter une remise.

Les chèques cadeaux s'achètent comme tout autre produit par ajout dans le panier, vous choisissez sa valeur par tranches de 10 €. La commande s'effectue normalement, vous recevez ensuite par mail les instructions pour créer / accéder à votre compte client, depuis lequel vous allez pouvoir personnaliser votre chèque cadeau et soit pouvoir l'envoyer par mail soit le télécharger sous forme d'image pour impression ou autre forme d'envoi.
Valable 1 an, son utilisation est la même que celle d'un code promo dans le panier. Si sa valeur est supérieure à l'achat il pourra reservir une autre fois à la valeur restante.

Lorsque le fournisseur propose une grille des tailles, celle-ci est reproduite sur le site dans une petite fenêtre qui s'ouvre par le lien tableau des tailles en bas de la description du produit.

Les collants "taille unique", correspondent en général à du 36/40,
ils peuvent aller à une personne faisant jusqu'à une taille 42 maximum.

Signification des pictogrammes internationaux se trouvant sur les étiquettes textile :

Pour les lavages délicats l'utilisation d'un sac de lavage peut être utile pour les bas et les collants fins.

Le saviez vous ? fabricants, grossistes et commerçants cotisent auprès d'éco-organismes pour financer le recyclage de vos produits usagés. C'est aussi notre cas pour le textile, une partie du prix du produit finance une eco-taxe. Pour en savoir plus sur le recyclage de vos chaussettes et collants cliquez sur la bannière !